常見問題

 

一、若系統顯示付款失敗,該如何處理?
若系統顯示付款失敗,則該訂單會自動作廢,您無法再使用該訂單付款,該訂單我們也不會向銀行請款。若還想要購買該項商品,須重新下單購買。
※若有任何疑問,請於客服時段撥打專線02-27059903,我們將會儘快回覆您。

 

二、沒收到商品該怎麼辦?
若地址無效/無法簽收包裹時,請聯絡客服並確認再次寄送方式及時間。

三、客服聯繫方式?
客服電話:02-27059903
客服信箱:service@conutri.com
官方LINE:@conutri
客服時段:周一~周五 9:00~18:00,國定假日公休

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